Почему сервис Music удаляет музыку, Apple не знает

❤ 745 , Категория: Программы, ⚑ 15 Май 2016г

Читайте также:

Почему сервис Music удаляет музыку, Apple не знает

Apple пообещала пользователям iTunes,чьи музыкальные файлы были удалены программой, выпустить обновление iTunes, которое принесёт дополнительные элементы защиты. Компания подтвердила,что в незначительном количестве случаев пользователи сервиса Apple Music действительно жаловались на то,что музыкальные файлы были удалены без их ведома,однако Apple так и не удалось отыскать причину проблемы и смоделировать баг.

Проблема существовала ещё с момента запуска Apple Music в прошлом году. Актуальность ей вернул пользователь iTunes Джеймс Пинкстоун,опубликовавший на прошлой неделе в своём блоге пост с названием «Apple украла мою музыку. Нет, серьёзно.» Распространившийся по сети пост описывал, как музыкальная библиотека Пинкстоуна размером в 122 ГБ внезапно исчезла.По словам Пинкстоуна, представитель Apple сообщил ему, что Apple Music заменил его песни их облачными версиями из цифровой коллекции, в процессе удалив оригинальные файлы.Судя по всему, Apple забрала эти слова обратно в ходе последующего разговора с Пинкстоуном.Из полного заявления компании становится ясно,что удаление файлов не было запланированной функцией сервиса.

В крайне небольшом количестве случаев пользователи сообщали,что их музыкальные файлы, сохранённые на компьютере,были удалены без их разрешения. Мы относимся к этим жалобам крайне серьёзно, потому что понимаем, как важна музыка для наших пользователей. Наши команды сосредоточены на поиске причины проблемы.Пока мы не смогли найти источник проблемы,однако в начале следующей недели выпустим обновление для iTunes,в котором появятся дополнительные инструменты защиты. Просим пользователей,столкнувшихся с этой проблемой, связаться с Apple.

Источник: theverge.com